Modernivio (nachfolgend „wir“) stellt Ihnen diese Nutzungsbedingungen bereit, um die Nutzung unserer Website und Dienste klar zu regeln. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch.
1. Einführung und Anwendungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Besuche, Einkäufe und Interaktionen mit unserer Website. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie diesen Nutzungsbedingungen zu.
2. Benutzerkonten und Verantwortlichkeiten
Sie sind für die Sicherheit Ihres Kontos und Ihrer Zugangsdaten verantwortlich.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Aktivitäten, die von Ihrem Konto ohne Genehmigung durchgeführt werden.
Bei Problemen oder unbefugtem Zugriff kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team.
3. Produkte, Lagerbestand und Preisangaben
Wir bemühen uns, genaue Produktinformationen bereitzustellen.
Preise und Verfügbarkeiten können sich ändern.
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen bei Fehlern oder Lagerproblemen anzupassen oder abzulehnen.
4. Bestellungen und Zahlungen
Bestellungen werden über unsere Website aufgegeben.
Zahlung erfolgt per Kreditkarte oder Debitkarte, einschließlich Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB usw.
Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.
5. Versandrichtlinien
Liefergebiet: Deutschland, keine Lieferung in andere Länder.
Versandkosten: Bestellungen bis 160 € (inklusive) 15,99 €, darüber kostenlos.
Bearbeitung: 1–3 Werktage
Versandzeit: 6–11 Werktage nach Versand
Logistikdienstleister: FedEx
Bestellannahmeschluss: Bestellungen vor 18:00 Uhr werden am gleichen Tag bearbeitet; nach 18:00 Uhr verschiebt sich die Bearbeitung auf den nächsten Arbeitstag.
Weitere Informationen finden Sie hier: Versandbedingungen.
6. Stornierung von Bestellungen
48 Stunden Regel: Bestellungen innerhalb von 48 Stunden können direkt storniert werden.
Nach 48 Stunden: Wir empfehlen, die Lieferung abzuwarten und dann unser Rückgaberecht zu nutzen.
Bearbeitung: Nach Eingang Ihrer Anfrage prüfen wir die Stornierung und erstatten bei Genehmigung innerhalb von 1–3 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Weitere Informationen finden Sie hier: Bestellstornierungsrichtlinie.
7. Rückgabe und Erstattung
Rückgabefrist: 30 Tage nach Erhalt
Rückgabegründe: Beschädigte Produkte, Qualitätsmängel, Geruch, starke Farbabweichungen, falscher Artikel oder innerhalb der Frist ohne Grund
Rückgabeprozess:
Kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team per E-Mail oder Telefon mit Bestellnummer, Zahlungsbeleg, Grund und Fotos/Videos.
Bei Genehmigung erhalten Sie die Rücksendeadresse.
Senden Sie das Produkt zurück und warten Sie auf den Eingang.
Nach Prüfung arrangieren wir die Rückerstattung.
Umtauschprozess:
Wie Rückgabe, mit Angabe des Umtauschgrundes
Produkt an Rücksendeadresse zurücksenden
Nach Prüfung versenden wir innerhalb von 1–3 Werktagen das Ersatzprodukt
Rücksendeetikett: Auf Anfrage stellen wir ein Rücksendeetikett bereit, um eine sichere und nachvollziehbare Rücksendung zu gewährleisten
Erstattungsprozess: Nach Bestätigung innerhalb von 1–3 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode
Kostenregelung: Versandkosten für beschädigte oder fehlerhafte Produkte tragen wir; bei Rückgaben ohne Grund trägt der Kunde die Versandkosten
Haftung: Wir haften nicht für Transportschäden, sofern das Paket ordnungsgemäß zurückgesandt wird
Weitere Informationen finden Sie hier: Rückgaberecht.
8. Datenschutz und Datenverarbeitung
Ihre Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.
Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien ein, um Ihre Nutzung zu optimieren und Ihnen Transparenz zu bieten.
9. Streitigkeiten und anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, werden vor zuständigen Gerichten in Deutschland verhandelt.
10. Änderungen der Nutzungsbedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern.
Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und treten ab Veröffentlichung in Kraft.
11. Haftungsbeschränkung
Wir haften nur für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit.
Für indirekte Schäden oder Folgeschäden haften wir nicht.
12. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte, Texte, Bilder und Designs auf der Website sind geistiges Eigentum von uns.
Die Vervielfältigung ohne Genehmigung ist untersagt.
13. Zusätzliche Hinweise
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Lieferverzögerungen durch externe Faktoren.
14. Kontaktinformationen
Telefon: +1 (347) 307-7914
E-Mail: hello@modernivio.com
Adresse: P0 B0X 482, MEXICO, NY 13114, US
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, von 10:00 bis 18:00 Uhr (CET)
